Tasarımdan servisetek güvenlik ortağı
Tersanelerin, gemilerin ve endüstriyel tesislerin güvenlik altyapısını kuruyor, donatıyor ve yıllarca ayakta tutuyoruz. Gaz ve yangın algılama sistemlerini mühendislikten devreye almaya kadar üstleniyor; gereken ekipmanı tedarik ediyor, servisini ve kalibrasyonunu kendi ekiplerimizle yapıyoruz.
Şirketten eski bir tecrübe
Vertex'in kuruluş tarihi 2016, ama hikâyesi daha önce, sahada başladı. Kurucularımız şirketin temelini attıklarında bu sektörde yaklaşık on yılı geride bırakmışlardı. Yanlış yere konmuş bir dedektörün neyi gözden kaçırabileceğini, ertelenen bir bakımın neye mal olabileceğini ve zor bir anda güvenilir bir tedarikçinin nasıl fark yarattığını o yıllarda bizzat gördüler.
Vertex bu birikimin üzerine basit bir inançla kuruldu: Güvenlik ekipmanı ancak doğru seçildiğinde, doğru kurulduğunda ve düzenli bakıldığında koruma sağlar. Bu üç halkayı farklı firmalara dağıtmak yerine tek çatı altında topladık. Bugün bir projeyi üstlendiğimizde sistemi tasarlayan, kuran ve yıllar boyunca çalışır tutan aynı ekip oluyor; sorumluluk hiçbir aşamada el değiştirmiyor.
Uzmanlığımızın merkezinde gaz ve yangın algılama var. Sabit algılama sistemlerinde, örnekleme hatlarında, proses ve otomasyon tarafında saha keşfinden mühendisliğe, kurulumdan devreye almaya kadar her adımı yönetiyoruz. Tedarikte ise distribütörü olduğumuz markaları 100'ü aşkın alt bayiden oluşan ağımızla Türkiye'nin dört bir yanına ulaştırıyoruz.
Tuzla'daki merkez ofisimiz, depomuz ve servis istasyonumuz; Rotterdam'daki ofis ve servisimiz ve Belçika Brecht'teki atölyemizle Türkiye, Hollanda ve Belçika'da aynı standartta çalışıyoruz. Servis süreçlerimizi kendi geliştirdiğimiz Vertex Service platformunda yönetiyor, yaptığımız her işi belgeyle kayda geçiriyoruz.
Mühendislik, tedarik, servis ve bilgi
Gaz ve yangın algılama, örnekleme, proses ve otomasyon sistemlerinde keşiften devreye almaya anahtar teslim projeler.
02Tedarik ve bayi ağıKişisel koruyucu donanım, gaz ölçüm cihazları, ölçüm tüpleri ve kalibrasyon gazları; 100'ü aşkın alt bayi üzerinden Türkiye'nin her bölgesine.
03Servis ve kalibrasyonCan kurtarma, yangın, solunum, gaz ölçüm ve kaldırma ekipmanlarında periyodik servis, test ve kalibrasyon; dijital imzalı sertifikalarla.
04Bilgi MerkeziMarkaların ve iş güvenliği kurumlarının yayınlarına dayanan, kaynakları açıkça belirtilmiş rehber yazılar.
Keşiften bakıma altı adım
- 01Saha keşfi
Satış mühendislerimiz sahanızı yerinde inceler; prosesi, ortamdaki gazları, yangın risklerini ve işletmenin çalışma düzenini sizinle birlikte değerlendirir.
- 02Mühendislik
Dedektör ve örnekleme noktalarını, sensör teknolojilerini, alarm eşiklerini ve sebep-sonuç senaryolarını belirliyor; kontrol sistemine entegrasyonu tasarlıyoruz.
- 03Teklif ve tedarik
Gereken ekipmanı kalem kalem fiyatlandırıp anahtar teslim proje teklifi olarak sunuyoruz; onayınızla tedariki başlatıyoruz.
- 04Kurulum ve devreye alma
Montajı yönetiyor, döngü testlerini yapıyor, her dedektörü test gazıyla doğruluyor ve senaryoları sahada tek tek çalıştırıyoruz.
- 05Eğitim ve teslim
Ekibinize sistemi uygulamalı olarak anlatıyor; çizimleri, test kayıtlarını ve sertifikaları eksiksiz bir dosya hâlinde teslim ediyoruz.
- 06Periyodik bakım
Kalibrasyon, sensör yenileme ve fonksiyon testleriyle sistemin ilk günkü güvenilirliğini koruyor, servis tarihlerini platformumuzdan takip ediyoruz.
İlkelerimiz
Sistemi tasarlayan, tedarik eden, kuran ve bakımını yapan aynı ekip. Bir sorunuz olduğunda kime ulaşacağınızı bilirsiniz; cevap başka bir firmaya havale edilmez.
Ekipmanı katalogdan değil, sahanın gerçek riskinden yola çıkarak seçiyoruz. Bakımla yeniden güvenilir hâle gelecek bir sistemi gereksiz yere yenilemeyi önermiyoruz.
Liste fiyatı yayımlamıyoruz, çünkü iki saha birbirinin aynısı değildir. Tecrübeli satış mühendislerimiz projenizi yerinde görür, gereken ekipmanı belirler ve her kalemi fiyatlandırılmış anahtar teslim bir teklif hazırlar.
Servis, test ve kalibrasyonlarımız dijital imzalı sertifikalarla belgelenir. Denetçiniz belgenin aslını QR kodla saniyeler içinde doğrulayabilir.
Yazışmalarımızı e-postayla yürütüyoruz; acil bir durumda telefonla ya da WhatsApp üzerinden doğrudan ilgili ekip arkadaşımıza ulaşırsınız. Sorularınız cevapsız kalmaz.
Ürün sayfalarındaki normlar ve teknik değerler üretici belgelerine dayanır; Bilgi Merkezi yazılarında kaynaklar açıkça listelenir. Doğrulanmamış bilgiyi yayımlamayız.
Servis takibi tek ekranda
Servis süreçlerimizi kendi geliştirdiğimiz Vertex Service platformunda yönetiyoruz. Teknisyenin sahada doldurduğu form onaylandığı anda imzalı bir sertifikaya dönüşür ve müşteri portalınızda yerini alır. Hangi ekipmanın ne zaman servise gireceğini artık tablolardan takip etmeniz gerekmez.
QR ile doğrulanan sertifika
Her sertifika dijital olarak imzalanır ve üzerinde bir QR kod taşır. Denetçi ya da liman yetkilisi kodu okuttuğunda belgenin asıl olduğunu saniyeler içinde görür.
Müşteri portalı
Gemilerinize ve tesislerinize ait sertifikalar, servis siparişleri, teklifler ve faturalar tek bir hesapta durur. Belgeleri tek tek ya da toplu olarak indirebilirsiniz.
Süre takibi
90 ya da 30 gün içinde süresi dolacak ekipmanı tek tıkla listelersiniz; süresi geçenler ayrıca işaretlenir. Yenileme tarihleri gözden kaçmaz.
Sahada çevrimdışı uygulama
Teknisyenlerimiz her işi telefondaki uygulamayla yürütür. Gemide sinyal olmasa da form, fotoğraf ve ölçümler kaydedilir; bağlantı gelince merkeze aktarılır.
Liman ziyaretine göre plan
Gemilerin AIS konumunu ve tahmini varış saatini izler, servisi geminin limanda kalacağı süreye göre planlarız.
Güvenli ve izlenebilir
Her kullanıcı yalnızca kendi firmasının kayıtlarını görür, iki adımlı giriş kullanılabilir. Bir kayıt değiştiğinde kimin, ne zaman ve neden değiştirdiği saklanır.
Ekranlardaki gemi, firma, kişi ve sertifika bilgileri örnek veridir.Platformu yakından tanıyın: vertexservice.nl
Neden Vertex?
Vertex'i diğer tedarikçilerden ayıran nedir?
Sahadan gelen bir ekip olmamız. Kurucularımızın 2016 öncesine uzanan yaklaşık on yıllık tecrübesi, bugün mühendislik, tedarik ve servisi tek elde toplayan bir yapıya dönüştü. Sistemi tasarlayan ekip ile bakımını yapan ekip aynı olduğunda tek bir muhatabınız olur ve hiçbir ayrıntı aşamalar arasında kaybolmaz.
Proje teklifi nasıl hazırlanıyor?
Her proje saha keşfiyle başlar. Satış mühendislerimiz tesisinizi ya da geminizi yerinde görür, riskleri ve beklentilerinizi dinler. Ardından mühendislik çalışmasıyla gereken ekipmanı belirler, her kalemi fiyatlandırır ve size anahtar teslim bir proje teklifi sunarız. Yalnızca ürün ihtiyacınız varsa marka, model ve adedi e-postayla iletmeniz yeterli.
Projenin yalnızca bir bölümünü üstlenir misiniz?
Elbette. Anahtar teslim çalışmayı öneriyoruz ama şart koşmuyoruz. Mühendisliği tamamlanmış bir projeye yalnızca ekipman tedarik edebilir, başka bir firmanın kurduğu sistemi devreye alabilir ya da mevcut sisteminizin bakımını üstlenebiliriz. Devraldığımız sistemlerde önce kapsamlı bir durum tespiti yapar, bulguları öncelik sırasıyla raporlarız.
Sistem teslim edildikten sonra ne oluyor?
Teslim, birlikte çalışmanın başlangıcıdır. Periyodik kalibrasyon, sensör yenileme ve fonksiyon testlerini planlı olarak yapıyor, yaklaşan servis tarihlerini müşteri portalınızda görünür kılıyoruz. Böylece hiçbir sertifikanın süresi fark edilmeden dolmaz.
Servis belgelerimize nasıl ulaşırız?
Servis formu onaylandığı anda dijital imzalı sertifika oluşur ve Vertex Service müşteri portalınıza düşer. Belgeleri tek tek ya da toplu olarak indirebilir, denetimde üzerindeki QR kodla doğrulatabilirsiniz.
Gemilere limanda servis verebiliyor musunuz?
Evet. Tuzla'daki servis istasyonumuzun yanı sıra Rotterdam'da ofis ve servis, Belçika'da Brecht'te atölye ile çalışıyoruz. Geminin AIS konumunu ve tahmini varış saatini izleyerek servisi limanda kalış süresine sığacak şekilde planlıyoruz.
Türkiye'nin her yerine ürün gönderebiliyor musunuz?
Evet. Temsil ettiğimiz markaların ürünlerini 100'ü aşkın alt bayiden oluşan ağımız üzerinden Türkiye'nin her bölgesine ulaştırıyoruz. Büyük projelerde sevkiyatı iş programınıza göre aşamalı olarak planlıyoruz.
Ofislerimiz ve servis noktalarımız
Sunduğumuz markalar
Projenizi birlikte planlayalım
Sahanızı, ihtiyacınızı ya da elinizdeki ekipman listesini bize iletin; satış mühendislerimiz en kısa sürede size dönüş yapsın.